LG서비스 센터 방문 LG 그램 액정 교체

이틀 전 LG 그램 노트북 액정이 나가서 

LG서비스 센터를 방문하게 됐다.

갈 때 부품 재고가 있는지 미리 연락하고 

대표 번호 1544-7777

대표번호로 연락하니

집에서 가장 가까운

홍대 서비스센터에 안내해줬다..

그런데 재고가 없어

재고들어오면 안내 문자를 보내준다고 한다.

이틀이 지나고 드디어 문자가 왔다.

문자를 받고 다음날 방문했다.

서비스 센터는 3층에 위치해있다.

엘레베이터를 타고 올라가자 마자

무인접수기가 바로 보였다.

 1. 서비스 접수

2. 개인정보 동의

3. 휴대폰 번호 

4. PC, 휴대폰, 가전제품 선택 (이건 못 찍음.)

방문 시간은 1시 15분 쯤이다.

코로나19 사태로 때문에 없었던 건지 사람이 없었다.

바로 들어가자마자 내 번호가 불렸다.

 

접수 번호가 내 휴대폰 뒷 번호다. 

안내 음성과 함께 화면에 안내 문구가 뜨고

몇 번 창구로 오라고 안내를 해준다.

 간단한 어느 용건인지 말하고

엔지니어에게 넘어갔다.

대략 30분에서 40분 정도 소요된다고 한다.

심심하면 여기서

인터넷 사용할 수 있도록 되어있었다.

그렇게 기다리면 

알아서 엔지니어에게 연락이 온다.

모르는 번호가 오더라도

한번쯤은 받는 것이 좋을 것 같다.

교체와 함께 결제를 하고 

이후에 내 잘못이 없고

액정에 문제가 있다면

1년이내 무료 교환이 가능하다고 한다.

그렇게 가격은 총 139,000원이다.

기술료 35,000원

부품값 104,000원 이렇게 나왔다.

(모델명: 15Z990-VA5CL)

이렇게 홍대 서비스센터를 갔다오면서

안내하는 분이나

엔지니어 분들이 다들 친절하셔서

기분 좋게 집에 올 수 있었던 것 같다. 

이렇게 또 블로그 작성하는데

노트북의 필요성을 크게 느끼기도 했다.